İşletme üyelik ve hizmet sözleşmesi

Yenilemeyi iptal etme ve dönem sonuna kadar kullanım

Yenilemeyi iptal etmek, mevcut paketi hemen sonlandırmak değil, bir sonraki ücretli dönemi başlatmamaktır. Satın alınan paketin kullanım hakları, siparişte belirtilen başlangıç tarihinden ödenmiş dönemin bitiş tarihine kadar, paket limitleri ve geçerlilik süreleri içinde kullanılabilir. Yenileme kapatıldığında bu süre kısalmaz ve yeni dönem ücreti alınmaz. Yıllık peşin pakette kullanım ödenmiş yıllık dönemin sonuna kadar devam eder; tek dönemlik paketler kendiliğinden yenilenmez.

Yalnızca gelecek yenilemeyi kapatma nedeniyle mevcut dönem bedeli iade edilmez; kullanılmayan günler veya haklar için bu kapsamda oransal iade yapılmaz. Paket süresi veya hakları uzatılmaz; kalan haklar yeni döneme devredilmez.

Bu kural, kanuni cayma veya fesih hakkının kullanılması nedeniyle doğan iadeleri, ayıplı ya da sunulmayan hizmete ilişkin hakları, mükerrer/hatalı tahsilat düzeltmelerini veya App Store/Google Play tarafından kabul edilen iadeleri sınırlamaz. Kanuni fesih talepleri yenilemeyi kapatma talebi gibi ertelenmez; uygulanabilir yasal süreler ve kullanılmayan peşin bedellerin iadesine ilişkin zorunlu hükümler esas alınır. Hesap silme, yenilemeyi durdurma ve iade başvurusu ayrı işlemlerdir.

1. Taraflar, kapsam ve kuruluş

Veri sorumlusu ve hizmet sağlayıcı FABAY TEKNOLOJİ LİMİTED ŞİRKETİ’dir. Adres: Horozluhan Mah. Dr. Sadık Ahmet Cad. C Blok No: 98A İç Kapı No: 105, Selçuklu / Konya, 42120. İletişim: info@cafelifeapp.com · 0332 225 41 49.

Diğer taraf, sipariş özetinde unvanı, adresi ve yetkili temsilcisi belirtilen işletmedir. Bu metin satışa hazırlık taslağıdır; ön başvuru veya bu sayfayı ziyaret sözleşme kurmaz. Hizmet, paket ve ekleri işlem öncesi sunularak yetkili kişi tarafından kabul edildiğinde ve ödeme/hizmet başlangıcı teyit edildiğinde sipariş koşulları uygulanır.

Sözleşme CafeLife’ın kendi dijital üyelik ve tanıtım hizmetleri içindir. İşletme web ödemeleri için PayTR entegrasyonu planlanmaktadır; onay ve teknik süreç tamamlanmadan tahsilat açılmaz. Kafeler adına tahsilat, adisyon veya alt üye işyerine para aktarımı bu kapsamda değildir.

2. Paket, bedel ve dönem

Üye İşyerim aylık liste bedeli 2.999 TL + KDV’dir. 12 aylık peşin bedel %15 indirimle 30.589,80 TL + KDV’dir. Sipariş ekranında geçerli vergi oranı, vergi tutarı ve ödenecek toplam ayrı gösterilir. Ek tanıtım ürünleri ancak adet, süre ve toplam bedeli ayrıca onaylanırsa satın alınır.

Mevcut web ödeme tasarımı seçilen dönem için tek tahsilattır; otomatik yenileme talimatı değildir. Düzenli tahsilat daha sonra açılırsa tutar, dönem, yenileme tarihi ve iptal yolu ayrıca açıklanır ve yetkili onayı alınır. Fiyat değişikliği devam eden peşin ödenmiş döneme geriye dönük uygulanmaz.

3. Hizmet ve işletmenin yükümlülükleri

Sipariş özeti, kullanılabilir ürün/medya sınırlarını, etkinlik, rezervasyon, raporlama ve varsa tanıtım haklarını gösterir. Deneme veya geliştirme aşamasındaki özellikler teslim edilmiş hizmet gibi satılmaz. Sponsorluk belirlenen süre için görünürlük hizmetidir; müşteri, satış veya doluluk garantisi değildir.

İşletme menü/alerjen/fiyat ve kampanya koşullarını güncel tutar, yüklediği görsellerin kullanım hakkına sahip olur, ekip erişimlerini yönetir. Rezervasyon verilerini talep edilen hizmet dışında kullanmaz; pazarlama için geçerli izin ve diğer yükümlülükleri ayrıca yerine getirir.

4. Fesih, iade ve hizmet kesintisi

İşletme info@cafelifeapp.com üzerinden abonelik numarasıyla fesih veya yenilememe talebi iletebilir. Mevcut tek dönem tahsilatta yeni sipariş olmadan yeni dönem ücreti alınmaz. Yalnız yenilememe talebinde ödenmiş dönemin hakları dönem sonuna kadar sürer ve bu nedenle mevcut dönem bedeli iade edilmez. Kanuni fesih, ayıplı hizmet ve zorunlu iade hakları saklıdır.

Hizmetin sunulamaması, mükerrer tahsilat veya hatalı bedelde kayıt incelenir ve gerekli düzeltme/iade yapılır. Önemli kesintiler ve bakım hakkında makul bilgilendirme sağlanır. Hukuka aykırılık nedeniyle askıya alma, gerekçe ve itiraz imkânıyla yürütülür.

5. Fatura, veri ve uyuşmazlık

Web işletme hizmetinin faturası FABAY TEKNOLOJİ LİMİTED ŞİRKETİ tarafından doğru unvan/vergi bilgilerine göre düzenlenir. Aylık paket bir ayı, yıllık peşin paket 12 aylık hizmet dönemini kapsar; faturada paket ve hizmet dönemi belirtilir. Tahsilat ile fatura zamanı ayrı değerlendirilir; hizmet ifası, avans ve e-belge yükümlülüklerine uygun belge düzenlenir. Ödeme dekontu hizmet faturası yerine geçmez. E-belge sağlayıcısı bağlantısı tamamlanmadan otomatik e-fatura gönderimi taahhüt edilmez.

Tarafların veri sorumlusu/veri işleyen rolleri fiili işleme göre belirlenir; müşteri verisinin pazarlama amacıyla serbest kullanımı verilmez. Şirket hizmet faturaları ve mali kayıtlar ilgili mevzuat gereği saklanır. Ticari uyuşmazlıklarda uygulanabilir arabuluculuk ve görev/yetki kuralları saklıdır; bu metin kanunen tüketici sayılan kişilerin haklarını kaldırmaz.